Help Center

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud

Download on the App Store Get it on Google Play

256-BIT Encryption | HIPAA Compliant | ISO 27001 Certified

Visit our Beta Community on Facebook

- it’s where we give sneak peeks of upcoming developments, etc.

Мой друг-медик не видит мои лекарства в своем аккаунте.

Коснитесь значка своего профиля в левом верхнем углу приложения, чтобы открыть боковое меню. Затем дважды нажмите на свой профиль Medfriend (один раз, чтобы снова просмотреть профиль для редактирования) и синхронизируйте лекарства. Вы можете отключить параметр «Синхронизировать мои лекарства», перезапустить приложение, а затем повторить шаги, чтобы снова включить его.

После этого оставьте Medisafe открытым на вашем телефоне на несколько минут, затем закройте и снова откройте Medisafe на телефоне вашего друга Medfriend. Они должны увидеть ваши лекарства сейчас же.

Если ваш Medfriend по-прежнему не получает запланированные дозы, свяжитесь с нашей службой поддержки. Откройте Medisafe, нажмите «Еще», нажмите «Справка и поддержка», затем нажмите «Связаться со службой поддержки».

Have a topic you would like to see discussed? Let us know!